为深入推进“作风效能攻坚年”行动，切实提升基层服务质效，日前，永嘉县自然资源和规划(林业)局相关负责人带队赴岩头自然资源所召开专题会议，岩头、枫林、鹤盛、岩坦自然资源所及岩头不动产中心全体工作人员参会。

  聚焦问题靶向施策，破解基层服务堵点。会议围绕产权登记、规划审批等高频业务中群众关切问题展开深入研讨。针对基层反映的“跨部门材料重复提交”“政策解读不到位”“业务系统操作复杂”等痛点，明确三项整改措施：一是全面推行“一窗受理”“容缺办理”，构建“线上全流程网办+线下材料预审”服务模式，力争实现群众“最多跑一次”；二是依托政务新媒体、村社公告栏、基层调解组织等载体，普及产权登记、规划审批等政策，打通信息壁垒；三是基层工作人员要深化“脚步丈量工作法”，在运用省域空间2.0地形图等技术手段的同时，深入基层实地踏勘，倾听群众诉求，推动政策执行与民生需求适配。

  深化作风效能攻坚，筑牢清廉服务防线。会议结合《作风效能攻坚年专项治理工作方案》，对基层所日常巡查台账、所务会议记录进行了专项检查。会议强调，要锚定“打造便民服务新标杆”目标，加强作风效能建设和党风廉政建设，切实解决基层单位存在的作风不实、效率低下等问题，以务实行动践行服务宗旨，以百姓口碑衡量工作实绩，全面打造清廉自然资源系统，营造风清气正的工作环境，进一步提升自然资源所、分中心整体形象和服务水平。一是提升工作效率，优化业务流程，推动线上线下协同办理，精简冗余环节，确保服务高效便捷；二是提高群众满意度，强化主动服务意识，畅通诉求反馈渠道，聚焦难点问题精准施策，提升服务温度；三是筑牢纪律防线，深化廉政风险防控，严格纪律监督机制，筑牢思想防线，确保权力规范透明运行。

(永嘉县林业局)